Hablaremos de los vehículos, canales o medios que usaremos para llegar a nuestro nicho. Es el componente más caro de tu estrategia de mercadotecnia, hay que manejarlo con cuidado y administrarlo bien para obtener el mejor ROI (Retorno de inversión). En este artículo revisaremos los siguientes puntos:
- ¿Por qué darte a conocer es una estrategia perdida?
- ¿Cómo conseguir un buen retorno de inversión?
- El valor de vida del cliente y como esto esta separado del front end y back end.
- El rol que tienen las redes sociales en tu negocio.
- ¿Cómo usar el correo electrónico y el correo tradicional como parte de tu estrategia.
- ¿Cómo proteger tu negocio del punto de fracaso.
El juego del Retorno de Inversión
El gasto en publicidad tiene que ser menor al beneficio obtenido. Solo de esa forma será una campaña exitosa.
El front end, back end y el valor de vida de un cliente
La oferta front end tiene que ser para que te conozcan y te compren. En cambio la oferta back end es de las ofertas continuas con las cuales te seguirán comprando.
Con ello tenemos que calcular el valor de vida de un cliente, ya sea que al principio su ticket de compra sea muy pequeño pero a largo plazo deberá incrementar mucho mas. Solo así tendremos un ROI exitoso, el cual se creía era un fracaso solo por la primera venta.
¿Las redes sociales con un cura todo?
Lo que yo pienso de las redes sociales es el mejor tener una lista de 1000 suscriptores a 10,000 likes. Facebook es una fiesta, por lo tanto juegas con las reglas de la casa, pero si tú haces la fiesta en tu casa, tu haces las reglas. Después de tener bien preparada la fiesta en tu casa, puedes usar las redes sociales para hacer las invitaciones a tu fiesta.
Ademas de que tus publicaciones son sumamente elaboradas ten en cuenta que compiten contra memes, o las últimas tendencias de moda, política, etc.
E-mail marketing
Comienza enviando a tus suscriptores 3 correos que contengan algún valor y el cuarto correo que sea el de tu oferta. Esta misma técnica la puedes usar en las publicaciones dentro de tus redes sociales. Lo importante es medir que esta funcionando, la mayoría de las redes sociales cuentan con herramientas para este fin.
- No hagas spam 🙄
- Se humano
- Usa un sistema de marketing
- Envía con regularidad
- Ofrece valor
- Automatiza: da la bienvenida en caso de que se suscriban, abre la puerta para resolver sus dudas, ofrece una llamada personal, etc.
La finalidad es conseguir que se envíe tu correo y que lo lean.
Correo tradicional
Recuerda que no reemplaza al correo electrónico, lo complementa. Imagina mandarle un email a tu novia o un whatsapp de aniversario contra una carta y unas flores….es un mundo de diferencia.
¿Cómo tener un presupuesto de marketing ilimitado?
Cuando gastas en marketing pasan 3 cosas:
- Tu marketing fracasa.
- No tienes idea que paso.
- Tu marketing es un éxito.
Para cada uno hay un procedimiento:
- Detente y cambia las cosas que no sirven.
- Si mides es inútil.
- Si funciona invierte más.
Si tu marketing funciona, ¿por qué le pones límite?. Es igual a una máquina de dinero. ¿Si vendiera billetes de 100 en 80 me comprarías?
Por ello mismo es de un presupuesto ilimitado. Ahora bien si no puedes controlar el crecimiento y atender la demanda es muy fácil sube los precios. Lo cual incrementará los márgenes y atraerás a clientes de mayor calidad. Solo coloca un presupuesto en la fase de pruebas.
El número más peligroso
Solo depender de un proveedor, un cliente, un producto, etc.
- ¿Y si te deja tu mejor cliente o bien si su negocio fracasa?
- ¿Y si hay un cambio en la ley gubernamental y el producto que ofreces acaba prohibido y desaparece?
- ¿Y si tu estrategia principal de publicidad fracasa y deja de funcionar?
- ¿Y si los costos de publicidad suben drásticamente?
- ¿Y si tus rankings altos en el buscador desaparecen o el precio del “pago por click” sube de repente?
Identifica los puntos de fracaso de tu negocio.
“Jim Rohn: tienes que pensar en el invierno en verano. Es muy fácil dejarse llevar por el cielo azul y las nubes de algodón. Tienes que prepararte para el invierno, porque llegará, siempre llega.”
