En el mundo del marketing digital, uno de los elementos más poderosos para captar y mantener la atención de tu audiencia es la secuencia de correos electrónicos conocida como “The Soap Opera Sequence” (La Secuencia de Telenovela). Este nombre proviene de las telenovelas estadounidenses, que terminan cada episodio con una situación dramática y no resuelta, asegurando que los espectadores vuelvan para el próximo episodio. En tu secuencia de correos, presentarás a tu personaje atractivo y construirás una historia continua y emocionante que mantendrá a tus lectores enganchados.
Puedes generar estas secuencias de correos automatizados de manera gratuita.
A continuación, exploramos cómo implementar esta técnica, utilizando un ejemplo de Russell Brunson y su producto “Secretos de Expertos”.
Correo electrónico #1: Prepara el escenario
Este es el primer correo electrónico que las personas recibirán después de registrarse en tu lista. Es una nota de bienvenida que establece las expectativas para los correos electrónicos futuros y prepara el escenario para la secuencia de correos. En este correo, es importante dejar claro la frecuencia con la que enviarás correos electrónicos y qué tipo de contenido pueden esperar. Russell recomienda una frecuencia diaria para esta primera secuencia.
Ejemplo:
Asunto: Dot Com Secrets Cap. 1 de 5 Cuerpo: Oye, soy Russell, y quiero darte la bienvenida “oficialmente” a mi mundo. Hace unos diez años, comencé mi primer negocio en línea mientras estaba en la universidad (vendiendo DVD de pistolas de papas), y este pequeño pasatiempo se convirtió en mi obsesión. Empecé a vender todo tipo de cosas en línea y me he ido convirtiendo en un estudiante de marketing. Mis otros negocios son donde pruebo y pruebo cosas… DotComSecrets es donde comparto lo que he aprendido. Mi objetivo siempre es regalar cosas mejores de manera GRATUITA en lo que otras personas cobran. De hecho, mañana voy a hacer precisamente eso. Sí, te voy a dejar obtener uno de mis MEJORES productos gratuitos, y luego, SOLO me pagaras si crees que vale la pena… PERO solo si abres el correo electrónico cuando llegue… Sí, me has oído bien… Quiero que nuestra relación empiece genial… Así que te voy a sorprender con TANTO valor que te sentirás obligado a comprarme cosas en el futuro (es broma… un poco). ¿Suena bien? Genial, entonces busca el siguiente correo electrónico mañana. Gracias, Russell “Tu nuevo compañero de marketing” Brunson P.D. La línea de asunto es “Dot Com Secrets Ch. 2 de 5: El día en que mi educación me falló”, ¡así que búscalo!
Correo electrónico #2: Abre con alto drama
Si has hecho un buen trabajo al abrir un bucle con el primer correo electrónico, entonces el lector estará esperando ansiosamente tu próximo correo electrónico. Aquí es donde comienza el proceso de “venta” a través de la historia de trasfondo. Una vez que tengas su atención con el drama emocional, vas a contarles esa historia. Tu historia de fondo te llevará a un lugar similar al que tus lectores pueden estar ahora. Si los estás ayudando a perder peso, por ejemplo, los llevarás al momento en que tú también tenías sobrepeso. Quieres llevarlos en un viaje personal contigo. Por lo general, este es el punto donde tus lectores están en “ese” momento. Están estancados, y es por eso que están abiertos a tus respuestas. Les explicas cómo golpeaste esa pared y luego encontraste la respuesta. Pero no les des la respuesta todavía. Simplemente abre el bucle y promete cerrarlo en el siguiente mensaje, el correo electrónico número tres.
He aquí un ejemplo:
Asunto: Dot Com Secrets Cap. 2 de 5: El día en que mi educación me falló. Cuerpo: “¿Cómo llegué aquí?” Me senté en medio de un auditorio lleno, sintiéndome un poco confundido de que después de todo, todo terminaría así… Había estado siguiendo ciegamente el status quo durante quince años, avanzando hacia un objetivo, solo para descubrir que todo era una mentira… Miré a mi izquierda… y miré a mi derecha… y vi a cientos de otros en la misma situación que yo. Solo ELLOS tenían sonrisas en sus caras. ¿No sabían lo que nos iba a pasar? Fue el día en que finalmente me gradué de la universidad, el día en que mis padres me habían hablado durante años. “Necesitas obtener una educación universitaria para poder conseguir un buen trabajo”. Claro, esta noche habría mucha celebración… Pero, ¿qué pasa con la mañana siguiente? Fue entonces cuando todos tuvimos la oportunidad de conocer el “mundo real”. Y como descubrimos rápidamente, no es muy agradable ni indulgente. Para la mayoría de las personas que se graduaron conmigo, SI eran capaces de encontrar trabajo, iban a trabajos de buen nivel de entrada, ganando de treinta a cuarenta mil dólares al año… Apenas lo suficiente como para cubrir los pagos mensuales de sus préstamos estudiantiles. Préstamos que, por cierto, no son reembolsables… INCLUSO si te declaras en bancarrota. Las cadenas de la deuda y un mercado laboral que no puede pagar lo suficiente para cubrir los costos de nuestra educación es lo que cada uno de nosotros heredó cuando entramos en el “Mundo Real”. Así que, cuando miré a mi alrededor y los vi a todos sonriendo el día de la graduación, al principio estaba confundido… No para mí, sino para ellos… Porque para mí, sabía cuál era mi siguiente paso. Solo dos años antes, me había topado con una forma genial de tomar las cosas en las que era bueno en mi vida y convertir esas cosas en un negocio. Este era un negocio que me había hecho ganar doscientos cincuenta mil dólares en mi último año en la universidad y me haría ganar más de un MILLÓN de dólares en solo un año de la graduación. ¿Te gustaría saber lo que descubrí? ¿Estás interesado en cómo pude poner en marcha mi idea literalmente sin dinero, mientras iba a la escuela, luchaba y pasaba tiempo con mi nueva esposa? Si es así, busca mi correo electrónico mañana. Te voy a mostrar la epifanía que tuve, pero lo que es más importante, ¡te voy a explicar cómo puedes usarla para obtener resultados similares en tu vida! Así que busca el correo electrónico de mañana. La línea de asunto es Dot Com Secrets Ch. 3 de 5: Secretos de expertos. Gracias, Russell “Osea Que Me Devolvieran La Matrícula” Brunson P.D. Casi lo olvido. Ayer te dije que te iba a DAR mi mejor producto gratuito… Puedes conseguirlo aquí (pero, por favor, no lo compartas con nadie más), esto es solo para mis fieles suscriptores: www.ClickFunnels.com <= mi mejor producto Este curso ha hecho que más de mis estudiantes sean ricos de forma independiente que cualquier cosa que hayamos hecho en el pasado. ¡Así que regístrate en el entrenamiento ahora y veamos a dónde podría llevarte! ¡Hablamos mañana!
Correo electrónico #3: Epifanía
Ahora, el lector está tan enganchado que quiere saber (y con suerte comprar) tu solución. La mayoría de las veces, tu correo electrónico de epifanía te llevará de vuelta a tu oferta principal, lo que sea que estés vendiendo que resuelva el problema.
- Mi epifanía fue que necesitaba construir una lista, y fue entonces cuando aprendí sobre_________________.
- Tuve que conseguir un sistema de apoyo que me ayudara a superar mi adicción; fue entonces cuando encontré_________________.
- Tuve que abordar las raíces emocionales de comer en exceso, y fue entonces cuando descubrí_________________.
La epifanía se une a la solución que estás vendiendo. Si estás vendiendo el producto de otra persona, basta con decir que tu epifanía llevó al descubrimiento del producto.
He aquí un ejemplo:
Asunto: Dot Com Secrets Cap. 3 de 5: Secretos de expertos. Cuerpo: Estaba sentado en mi aula de la universidad, haciendo cálculos y tratando de averiguar cuánto ganaba mi profesor universitario por hora. Supuse que ganaba unos cincuenta mil dólares al año. (Mi estimación puede haber sido baja o alta; no tengo ni idea). Si estaba trabajando cuarenta horas a la semana, entonces probablemente ganaba unos veinticinco dólares la hora. Luego miré un libro de “cómo hacer” que había comprado la noche anterior. Había pagado cincuenta dólares por el libro y pensé que era increíble. Sabía que la persona que escribió el libro había dicho que vende, en promedio, cien copias de ese libro al día. ¡Cien copias! Hacía las matemáticas y, a cincuenta dólares por libro, él ganaba unos cinco mil dólares al día. ¡1,825,000 dólares al año! Pero la parte más loca es que el tipo solo pasó unos días escribiendo el libro (era un 90 % de fotos y solo un 10 % de texto) y cuando terminó, NUNCA tuvo que volver a escribirlo. ¡El libro le enseñaba! ¡Fue capaz de crearlo una vez y luego le pagaron por ello una y otra vez! Fue entonces cuando me di cuenta de que no quería vender mi conocimiento por hora como lo estaba haciendo mi profesor… ¡Quería venderlo como este autor! Y eso es lo que hice… ¡Para mi último año en la universidad, había ganado unos doscientos cincuenta mil dólares! ¡Y un año después de graduarme, había ganado más de un millón! E hice todo esto centrándome en UNA cosa… ¡Vender mis conocimientos de la manera correcta! ¿Te gustaría saber cómo lo hice? Si es así, acabo de publicar un vídeo en línea que te mostrará cómo tomé veinte dólares y una idea simple y la convertí en un negocio de “cómo hacerlo” de un millón de dólares al año. Publiqué el vídeo aquí: www.ClickFunnels.com Ve a echarle un vistazo y dime lo que piensas. Gracias, Russell Brunson P.D. Mañana quiero mostrarte algunos beneficios ocultos que ser un “experto” te dará, beneficios que probablemente ni siquiera sabes que existen. ¡Busca ese correo electrónico mañana!
Correo electrónico #4: Beneficios ocultos
En este correo electrónico, deseas señalar los beneficios que el lector está obteniendo al conocerte y seguir tu plan o al usar tu producto.
- Claro, vas a ganar más dinero, pero también tendrás más libertad para viajar.
- Claro, vas a perder peso, pero también vivirás lo suficiente como para disfrutar de tus nietos.
- Claro, vas a poder trabajar desde casa, pero ¿te diste cuenta de que podrás tomar vacaciones cuando quieras?
A menudo, son los beneficios ocultos los que realmente atraen al lector y lo motivan a tomar medidas. Por lo tanto, quieres contar parábolas (historias) que demuestren esos beneficios ocultos. Muéstrales cómo puedes tomarte un tiempo libre cuando quieras y explícales cómo te hace sentir eso. Cuando el lector piensa, “¡Quiero eso para mí!”, es cuando hacen clic en el enlace y compran tus productos.
He aquí un ejemplo:
Asunto: Dot Com Secrets Cap. 4 de 5: Los beneficios ocultos. Cuerpo: Cuando me convertí en un “Experto” por primera vez, estaba preocupado porque no tenía diplomas, títulos o algo similar… Solo sabía que lo que mostraba a la gente funcionaba y quería compartirlo. Pero lo que me tomó por sorpresa fue cómo ayudar a la gente a conseguir lo que quieren en la vida realmente cambió la calidad de mi propia vida. Claro, empecé a ganar mucho dinero, PERO… lo más importante, cada persona a la que ayudé me abrió nuevas puertas. A través de mi negocio de “experto”, he podido viajar por todo el mundo y conocer a personas increíbles como Tony Robbins y Richard Branson… Pero el VERDADERO beneficio oculto ha sido la satisfacción que obtengo cuando veo a alguien más cambiar su vida. Y de eso se trata realmente este negocio para mí. Supongo que si estás aquí, probablemente sea lo mismo para ti también, ¿verdad? Si es así, entonces NECESITAS inscribirte en mi curso de Secretos de Expertos. Normalmente cobro $3000 por asistir, pero voy a hacer dos cosas geniales por ti: Te estoy dando un ENORME descuento del 90 %. ¡Solo pagarás si te gusta! Sí, así es, puedes inscribirte, asistir, obtener todas mis mejores ideas, y luego SI (y solo si) te encanta, pagarás. Y si por alguna razón no te gusta, entonces lo obtienes gratis. ¿Eso suena más que justo? Genial, entonces ve a buscar tu entrada para nuestro próximo evento (que tendrá lugar este jueves) aquí: www.ClickFunnels.com Gracias, Russell Brunson
Correo electrónico #5: Urgencia y CTA (call to action o llamado a la acción)
Este suele ser el último correo electrónico de mi secuencia de telenovelas. No es el último correo electrónico que envío a la gente, es solo el final de mi presentación. El objetivo es darle al lector un último empujón para que actúe ahora mismo. ¿Qué razones legítimas se te pueden dar para que tomen medidas?
- Tu seminario web comienza mañana.
- Solo te quedan diez asientos en tu evento.
- Solo pediste mil libros, y la mayoría de ellos ya se han ido.
- Estás desconectando el vídeo.
Cualquiera que sea la razón, tiene que ser real. O dale a los lectores un cupón que caduca en veinticuatro horas. ¡Sé creativo! Siempre hay alguna manera de crear una verdadera urgencia.
He aquí un ejemplo:
Asunto: Dot Com Secrets Cap. 5 de 5: Última llamada. Cuerpo: He estado hablando de mi clase de “Secretos de Expertos” esta semana y de cómo puedes conseguir una entrada gratis… Pero esa oferta especial va a desaparecer HOY… Sí, si lees este correo electrónico mañana, entonces me disculpo, porque será demasiado tarde. Si tomas esta clase más tarde, tendrás que pagar al menos $300, pero también podría devolverla a su precio total de entrada de $3000 para entonces (aún no lo he decidido). Pero, si quieres aceptar mi oferta de “prueba antes de comprar” y pasar por todo el entrenamiento de 5 1/4 horas ANTES de gastar un centavo… Entonces ve a buscar tu boleto lo antes posible aquí: www.ClickFunnels.com. Te lo he advertido – No quiero ningún correo electrónico mañana diciendo que no te lo advertí. Así que ve a buscar tu entrada y nos vemos en el entrenamiento. Gracias, Russell Brunson
Eso muestra que la secuencia de la telenovela funciona:
Los correos electrónicos en sí deben ser fáciles de leer y rápidos de escanear. Por lo tanto, usa una o dos frases por línea. Añade mucho espacio en blanco. No utilices párrafos largos que aburran a la gente. Me gusta escribir primero los elementos básicos de la estructura. Luego lleno los detalles jugosos y los ganchos emocionales.
Conclusión
La secuencia de telenovela de cinco correos electrónicos es una estrategia poderosa para captar la atención de tu audiencia y guiarlos a través de un viaje emocional que culmina en la conversión. Comienza estableciendo el escenario y creando expectativas, luego engancha a tus lectores con un drama inicial que resuene con sus propias experiencias. Continúa con una epifanía que ofrece una solución prometedora y resalta los beneficios ocultos de tu oferta. Finalmente, genera urgencia para impulsar a los lectores a tomar acción inmediata. Esta estructura mantiene el interés y fomenta una conexión más profunda, aumentando la probabilidad de que los lectores se conviertan en clientes leales.
